1. Γενικά
Η Batzalihome (DIMITRA MPATZALI, ΓΕΜΗ 152843216000, ΑΦΜ 148379790), που λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα batzalihome.myshopify.com, σέβεται την ιδιωτικότητά σας και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Επωνυμία / Διακριτικός τίτλος: Batzalihome
Υπεύθυνη: DIMITRA MPATZALI
ΓΕΜΗ: 152843216000
ΑΦΜ: 148379790
Διεύθυνση έδρας: 28ης Οκτωβρίου 82, 10434 Αθήνα, Αττική, Ελλάδα
Email: info@batzalihome.gr
Τηλέφωνα: +30 698 944 1504 · +30 261 401 8078
3. Δεδομένα που συλλέγουμε
- Στοιχεία ταυτότητας & επικοινωνίας: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο
- Στοιχεία αποστολής & χρέωσης: διεύθυνση, Τ.Κ., πόλη, χώρα
- Στοιχεία παραγγελίας: προϊόντα, ποσό, ιστορικό αγορών
- Στοιχεία πληρωμής: δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών· η επεξεργασία γίνεται από πιστοποιημένους παρόχους (Shopify Payments / τράπεζες)
- Τεχνικά δεδομένα: IP, browser, cookies, δεδομένα περιήγησης
- Επικοινωνία: μηνύματα μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας
4. Σκοποί & νομική βάση επεξεργασίας
| Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|
| Εκτέλεση παραγγελίας & αποστολή | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β GDPR) |
| Εξυπηρέτηση πελατών | Έννομο συμφέρον / σύμβαση |
| Τιμολόγηση & φορολογικές υποχρεώσεις | Νομική υποχρέωση |
| Newsletter (μόνο με συγκατάθεση) | Συγκατάθεση (άρθρο 6§1α) |
| Ασφάλεια site | Έννομο συμφέρον |
5. Cookies
- Απαραίτητα: καλάθι, ασφάλεια, λειτουργία checkout
- Αναλυτικά: μόνο αν ενεργοποιηθούν
- Marketing: μόνο με τη συγκατάθεσή σας
6. Κοινοποίηση σε τρίτους
- Shopify — φιλοξενία καταστήματος
- Courier — παράδοση παραγγελιών
- Πάροχοι πληρωμών — ασφαλής επεξεργασία
- Λογιστήριο / φορολογικές αρχές — όπου απαιτείται
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
7. Διεθνείς μεταφορές
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Shopify) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ με κατάλληλες εγγυήσεις (Standard Contractual Clauses).
8. Χρόνος διατήρησης
- Παραγγελίες: έως 10 έτη (φορολογική νομοθεσία)
- Newsletter: μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης
9. Τα δικαιώματά σας
Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση, ανάκληση συγκατάθεσης.
Επικοινωνία: info@batzalihome.gr. Καταγγελία: www.dpa.gr
10. Ασφάλεια
SSL/TLS, περιορισμένη πρόσβαση, ασφαλείς πάροχοι πληρωμών.
11. Αλλαγές
Η ημερομηνία τροποποίησης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας.